Доставка и возврат
Узнайте о способах доставки, сроках и условиях возврата. Наша цель — быстрое и удобное обслуживание.
Способы доставки
Выберите наиболее удобный для Вас способ доставки
Курьер
Товары доставляются прямо до Вашей двери по всей Литве в рабочие дни.
1–3 рабочих дняПочтомат
Заберите посылку в ближайшем к Вам почтомате сети LP EXPRESS или Omniva.
1–2 рабочих дняСамовывоз в Каунасе
Заберите заказ на нашем складе в Каунасе бесплатно, в согласованное время.
В тот же / на следующий деньСтоимость доставки
| Способ доставки | Срок | Цена | От €50 |
|---|---|---|---|
| 🚚 Курьер | 1–3 рабочих дня | €3,99 | Бесплатно |
| 📦 LP EXPRESS | 1–2 рабочих дня | €2,49 | Бесплатно |
| 📦 Omniva | 1–2 рабочих дня | €2,49 | Бесплатно |
| 🏢 Самовывоз в Каунасе | В тот же / на следующий день | Бесплатно | Бесплатно |
🌍 Территория доставки: в настоящее время осуществляем доставку только по территории Литовской Республики.
Бесплатная доставка от €50
Для заказов от 50 € доставка по всей Литве полностью бесплатна — независимо от выбранного способа доставки.
Условия возврата
Ваше удовлетворение для нас важно. Ознакомьтесь с порядком возврата.
Возврат в течение 14 дней
Вы имеете право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения без указания причины.
Оригинальная упаковка
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповреждённым и в оригинальной упаковке производителя со всеми этикетками.
Возврат косметических товаров
Косметические товары без картонной упаковки, защитной плёнки или специальной мембраны после вскрытия возврату не подлежат.
Бракованные товары — бесплатно
Если Вы получили бракованный или несоответствующий товар, свяжитесь с нами — заменим бесплатно или вернём деньги.
Возврат средств в течение 5 р.д.
После получения возвращённого товара деньги будут переведены на Ваш счёт в течение 5 рабочих дней.
Расходы на доставку
Расходы на обратную доставку несёт покупатель, за исключением случаев, когда товар был бракованным или доставлен неправильно.
Как вернуть товар?
Выполните четыре простых шага
Свяжитесь с нами
Напишите нам по электронной почте или заполните контактную форму, указав номер заказа и причину возврата.
Получите подтверждение
Наша команда рассмотрит Ваш запрос и отправит подтверждение возврата с инструкциями.
Отправьте товар
Упакуйте товар и отправьте по указанному адресу. Рекомендуем использовать службу доставки с отслеживанием.
Возврат средств
Получив и проверив товар, мы переведём деньги на указанный Вами счёт в течение 5 рабочих дней.
Свяжитесь по вопросу возврата
Есть вопросы?
Наша команда готова помочь. Свяжитесь с нами, и мы ответим как можно скорее.
Связаться →