Часто задаваемые вопросы

Наши краски Color SHOCK выделяются несколькими ключевыми аспектами:

• Упаковка 180 мл — вдвое больше стандартной на рынке (60–100 мл), поэтому цена за миллилитр значительно ниже.
• Премиальные ингредиенты — в формуле используются масло Арганы, масло Жожоба и экстракт Розы, которые питают и защищают волосы во время окрашивания.
• Итальянское качество — продукция производится в Италии с соблюдением высочайших стандартов качества.
• Профессиональная цена — большая упаковка позволяет предложить конкурентную цену без потери качества.

Упаковка 180 мл даёт очевидные преимущества профессионалам:

• В 2 раза больше продукта — одна упаковка равна двум стандартным (60–100 мл).
• Ниже себестоимость — цена за миллилитр значительно экономичнее.
• Меньше упаковок — реже нужно заказывать, меньше отходов.
• Идеально для салонов — большой объём означает, что одной упаковки хватает на больше процедур.

Да. Наши краски созданы с профессиональной формулой, подходящей для всех типов волос — от тонких до густых, от прямых до кудрявых. Масла Арганы и Жожоба в составе дополнительно питают волосы, поэтому результат получается мягким и блестящим независимо от структуры волос.

В настоящее время мы предлагаем более 50 профессиональных оттенков, разделённых на категории:

• Natural — натуральные тона
• Ash — серия пепельных оттенков
• Copper — медные и тёплые тона
• Red — красные оттенки
• Violet — серия фиолетовых
• Superlift — интенсивные осветляющие тона
• Toner — тонирующие краски

Палитра постоянно расширяется новыми оттенками.

Да, профессиональные колористы могут свободно смешивать разные оттенки между собой для создания уникальных, индивидуальных цветов. Рекомендуем придерживаться принципов профессиональной колористики и при необходимости консультироваться с нашей командой по оптимальным пропорциям смешивания.

Наши краски работают с оксидантами следующих концентраций:

• 3% (10 vol.) — для тонирования и мягкого окрашивания
• 6% (20 vol.) — для стандартного окрашивания и закрашивания седины
• 9% (30 vol.) — для осветления на 2–3 тона
• 12% (40 vol.) — для интенсивного осветления

Пропорция смешивания: 1+2 (1 часть краски + 2 части оксиданта).

Заказать очень просто:

• Выберите нужные товары из каталога.
• Добавьте их в корзину, нажав кнопку «+».
• Перейдите в корзину, проверьте заказ и заполните данные доставки.
• Выберите способ оплаты и подтвердите заказ.

После получения заказа Вы получите подтверждение по электронной почте.

Для индивидуальных покупок минимальной суммы заказа нет — можно заказать даже один товар. Для B2B клиентов (салонов, парикмахерских) действуют индивидуальные условия.

Мы принимаем несколько способов оплаты для Вашего удобства:

• Банковский перевод — оплата по предварительному счёту.
• Банковская карта — Visa, Mastercard.
• Paysera — быстрая и удобная оплата через систему электронного банкинга.

Да, для B2B клиентов (компаний, салонов) мы выписываем счета-фактуры с НДС. Укажите реквизиты компании при заказе или свяжитесь с нами по электронной почте info@dazaikirpejams.lt.

Мы доставляем заказы в течение 1–3 рабочих дней с момента подтверждения заказа и оплаты. Срок доставки может варьироваться в зависимости от Вашего местоположения и выбранного способа доставки.

Стоимость доставки зависит от выбранного способа. Для заказов от €50 доставка по Литве бесплатна.

Да, Вы можете забрать заказ лично в Каунасе. Точный адрес и время самовывоза будут указаны в подтверждении заказа. Это бесплатная услуга.

В настоящее время мы доставляем по всей Литве. Мы активно расширяем географию доставки и в ближайшее время планируем начать отправку заказов в другие страны Балтии.

Да. Согласно законодательству Литовской Республики, Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если товар не был вскрыт, использован и сохранён в оригинальной упаковке. Косметические товары без картонной коробки, защитной плёнки или специальной мембраны после вскрытия возврату не подлежат.

Срок возврата составляет 14 календарных дней с момента получения товара. В течение этого периода Вы должны уведомить нас о своём решении вернуть товар.

Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нами по электронной почте info@dazaikirpejams.lt, указав номер заказа и причину возврата. Мы свяжемся с Вами в течение 1–2 рабочих дней и согласуем детали возврата.

Да! Для салонов красоты, парикмахерских и профессиональных колористов мы предлагаем индивидуальные B2B цены, зависящие от объёмов заказов и регулярности.

Стать партнёром очень просто: заполните B2B форму на нашем сайте (в разделе «Для салонов») или свяжитесь с нами напрямую по электронной почте info@dazaikirpejams.lt.

Да, для потенциальных B2B партнёров (салонов, парикмахерских) мы предлагаем возможность получить тестовые образцы, чтобы Вы могли оценить качество продукции перед принятием решения.