Dažniausiai užduodami klausimai
Radę atsakymą čia sutaupysite laiko. Jei vis dėlto liko klausimų — mūsų komanda visada pasirengusi padėti.
Apie produktus
Kuo jūsų dažai skiriasi nuo kitų profesionalių dažų?
Mūsų Color SHOCK dažai išsiskiria keliais esminiais aspektais:
- 180 ml pakuotė — dvigubai didesnė nei standartinė rinkoje (60–100 ml), todėl kaina už mililitrą yra žymiai mažesnė.
- Premium ingredientai — formulėje naudojamas Argano aliejus, Jojobos aliejus ir Rožių ekstraktas, kurie maitina ir saugo plaukus dažymo metu.
- Itališka kokybė — produktai gaminami Italijoje, laikantis aukščiausių kokybės standartų.
- Profesionali kaina — didesnė pakuotė leidžia pasiūlyti konkurencingą kainą, neprarandant kokybės.
Kodėl 180 ml pakuotė yra geriau?
180 ml pakuotė suteikia akivaizdžių privalumų profesionalams:
- 2× daugiau produkto — viena pakuotė prilygsta dviem standartinių (60–100 ml).
- Mažesnė savikaina — kaina už mililitrą yra žymiai ekonomiškesnė.
- Mažiau pakuočių — rečiau reikia užsakyti, mažiau atliekų.
- Idealu salonams — didesnė talpa reiškia, kad vienos pakuotės užtenka daugiau procedūrų.
Ar dažai tinka visiems plaukų tipams?
Taip. Mūsų dažai sukurti su profesionalia formule, tinkama visiems plaukų tipams — nuo plonių iki tankių, nuo tiesių iki garbanotų. Dažų sudėtyje esantys Argano ir Jojobos aliejai papildomai maitina plaukus, todėl rezultatas būna švelnus ir žvilgantis nepriklausomai nuo plaukų struktūros.
Kokia spalvų paletės apimtis?
Šiuo metu siūlome daugiau nei 50 profesionalių atspalvių, suskirstytų į kategorijas:
- Natural — natūralūs tonai
- Ash — peleninių atspalvių serija
- Copper — vario ir šilti tonai
- Red — raudoni atspalviai
- Violet — violetinės serija
- Superlift — intensyvūs šviesinimo tonai
- Toner — tonavimo dažai
Paletė nuolat plečiama, įtraukiant naujus atspalvius.
Ar galima maišyti spalvas?
Taip, profesionalūs koloristai gali laisvai maišyti skirtingus atspalvius tarpusavyje, kad gautų unikalias, individualias spalvas. Rekomenduojame laikytis profesionalios kolorizacijos principų ir, esant poreikiui, konsultuotis su mūsų komanda dėl optimalių maišymo proporcijų.
Koks oksidantas tinka jūsų dažams?
Mūsų dažams tinka oksidantai šių koncentracijų:
- 3% (10 vol.) — tonavimui ir švelniam dažymui
- 6% (20 vol.) — standartiniam dažymui ir žilų dengimui
- 9% (30 vol.) — šviesinimui 2–3 tonais
- 12% (40 vol.) — intensyviam šviesinimui
Maišymo proporcija: 1+2 (1 dalis dažų + 2 dalys oksidanto).
Apie užsakymą
Kaip užsakyti?
Užsakyti labai paprasta:
- Pasirinkite norimus produktus iš katalogo.
- Pridėkite juos į krepšelį paspaudę „+“ mygtuką.
- Eikite į krepšelį, patikrinkite užsakymą ir užpildykite pristatymo informaciją.
- Pasirinkite mokėjimo būdą ir patvirtinkite užsakymą.
Gavus užsakymą, Jūs gausite patvirtinimo laišką el. paštu.
Kokia minimali užsakymo suma?
Individualiems pirkimams minimalios užsakymo sumos nėra — galite užsisakyti net ir vieną produktą. B2B klientams (salonams, kirpykloms) taikomos individualios sąlygos.
Kokie mokėjimo būdai?
Priimame kelis mokėjimo būdus Jūsų patogumui:
- Banko pavedimas — atsiskaitymas pagal išankstinę sąskaitą.
- Mokėjimo kortelė — Visa, Mastercard.
- Paysera — greitas ir patogus mokėjimas per elektroninę bankų sistemą.
Ar galiu gauti sąskaitą-faktūrą?
Taip, B2B klientams (įmonėms, salonams) išrašome PVM sąskaitas-faktūras. Užsakymo metu nurodykite įmonės rekvizitus arba susisiekite su mumis el. paštu info@dazaikirpejams.lt.
Apie pristatymą
Per kiek laiko pristatote?
Užsakymus pristatome per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo Jūsų vietos ir pasirinkto pristatymo būdo.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo. Užsakymams nuo €50 pristatymas Lietuvoje yra nemokamas.
Ar galima atsiimti?
Taip, užsakymą galite atsiimti asmeniškai Kaune. Tikslus atsiėmimo adresas ir laikas bus nurodyti užsakymo patvirtinime. Tai nemokama paslauga.
Kokiose šalyse pristatote?
Šiuo metu pristatome visoje Lietuvoje. Aktyviai plečiame pristatymo geografiją ir artimiausiu metu planuojame pradėti siųsti užsakymus į kitas Baltijos šalis.
Apie grąžinimą
Ar galiu grąžinti prekes?
Taip. Pagal LR įstatymus, Jūs turite teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo gavimo dienos, jei prekės nebuvo atidarytos, naudotos ir išsaugotos originalioje pakuotėje. Kosmetikos prekės, neturinčios kartoninės pakuotės, apsauginės plėvelės ar specialios membranos, po atidarymo negrąžinamos.
Per kiek laiko galima grąžinti?
Grąžinimo terminas yra 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Per šį laikotarpį turite informuoti mus apie savo sprendimą grąžinti prekę.
Kaip inicijuoti grąžinimą?
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite el. paštu info@dazaikirpejams.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Susisieksime per 1–2 darbo dienas ir suderinsime grąžinimo detales.
Apie bendradarbiavimą
Ar siūlote nuolaidas salonams?
Taip! Grožio salonams, kirpykloms ir profesionaliems koloristams siūlome individualias B2B kainas, priklausančias nuo užsakymų apimčių ir reguliarumo.
Kaip tapti partneriu?
Tapti partneriu labai paprasta: užpildykite B2B formą mūsų svetainėje (skyriuje „Salonams“) arba susisiekite tiesiogiai el. paštu info@dazaikirpejams.lt.
Ar galima gauti testavimo pavyzdžių?
Taip, potencialiems B2B partneriams (salonams, kirpykloms) siūlome galimybę gauti testavimo pavyzdžius, kad galėtumėte įvertinti produktų kokybę prieš priimdami sprendimą.
Neradote atsakymo?
Susisiekite su mumis ir mūsų komanda mielai padės išspręsti bet kurį klausimą.
